Как убрать подписку на Айфоне на платные услуги приложения

Что собой представляет подписка на iPhone

Под подпиской подразумевается платный доступ к скаченным на телефон приложениям или службам (к примеру, трансляция видео). Определенная сумма взимается автоматически каждый месяц, если эту опцию не отключить.

Важно! Если подписка была оформлена с целью ознакомления только на бесплатный пробный период, то надо успеть ее отменить как минимум за сутки до его завершения. Сразу же после отмены закроется доступ к содержимому приложения. Когда отказ произведен, но за использование уже внесена плата, то вход будет открыт до конца месяца (пока не придет время выставления нового счета).

Видео

Изменить или отменить ваши подписки

Выполните следующие шаги, чтобы просмотреть, изменить или отменить ваши подписки с вашего iPhone или iPod сенсорный; ваш Mac или ПК, или ваш телевизор Apple.

Если вы не уже есть устройства от Apple, скачать iTunes на ПК или обратитесь в службу поддержки Apple , чтобы отменить свою подписку. Вы также можете отменить ваш Apple музыкальной подписке на Android устройстве.

Отмена подписки немного отличается в Израиле, Южной Африке и Турции. Узнать о специальных условиях для этих стран и регионов.

На вашем iPhone, iPad или iPod

  1. Перейдите в раздел Настройки > [ваше имя] > & магазине приложений iTunes.
  2. Нажмите на свой идентификатор Apple в верхней части экрана, затем нажмите Просмотреть идентификатор Apple. Вам может потребоваться войти в систему с использованием вашего идентификатора Apple. Выделите подписки, затем нажмите на него.
  3. Выделите подписки, затем нажмите на него. Выберите подписку, которую вы хотите управлять.
  4. Выберите подписку, которую вы хотите управлять. Если ты будешь платить за подписку, но вы не видите ее в свой список подписок, он может быть выставлен через кого-то, кроме Яблока. Узнайте, что делать, если вы до сих пор не могу просмотреть свои подписки.
  5. Используйте параметры для управления подпиской. Вы можете выбрать другой подписке, или нажмите отмена подписки отказаться от подписки. Если вы отказываетесь, ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.1 Если вы не видите опцию, чтобы отменить подписку, то это уже отменили и не продлить. Если подписка недавно истек, вы должны увидеть дату истечения срока действия. Если вы недавно отменил подписку, вы должны увидеть дату, до которой вы будете иметь доступ к подписке.

Вы также можете управлять своими подписками в магазине приложений приложения: нажмите на вкладке «Сегодня», затем нажмите на фотографию профиля или профиля кнопка 
в верхней части экрана. Нажмите, управлять подписками, затем выберите подписку, которую вы хотите управлять.В магазине приложений

В магазине приложений

  1. На вашем Mac, откройте приложение App магазин.
  2. Выберите свой идентификатор Apple в нижней части боковой панели.
  3. Нажмите кнопку 
просмотреть сведения в верхней части окна. Вас могут попросить войти в свой идентификатор Apple. На странице информации об аккаунте, перейдите в ра
  4. На странице информации об аккаунте, перейдите в раздел. Справа от подписки, Выберите пункт Управление.
  5. Справа от подписки, которую вы хотите управлять, нажмите кнопку Редактировать. Если ты будешь платить за подписку, но вы не видите ее в свой список подписок, он может быть выставлен через кого-то, кроме Яблока. Узнайте, что делать, если вы до сих пор не могу просмотреть свои подписки.
  6. Используйте параметры для управления подпиской. Вы можете выбрать другой подписке, или нажмите кнопку Отменить подписку отменить подписку. Если вы отказываетесь, ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.1 
Если вы не видите опцию, чтобы отменить подписку, то это уже отменили и не продлить. Если подписка недавно истек, вы должны увидеть дату истечения срока действия. Если вы недавно отменил подписку, вы должны увидеть дату, до которой вы будете иметь доступ к подписке.

В iTunes

  1. Откройте программу iTunes.
  2. В строке меню вверху на экране компьютера или в верхней части окна iTunes, выберите «магазин» > просмотреть мою учетную запись. Войдите в свой идентификатор Apple, затем нажмите
  3. Войдите в свой идентификатор Apple, затем нажмите кнопку «Просмотреть учетную запись».
  4. На странице сведения об учетной записи, перейдите к разделу параметры. Справа от подписки, Выберите пункт Управление.
  5. Справа от подписки, которую вы хотите управлять, нажмите кнопку Редактировать. Если ты будешь платить за подписку, но вы не видите ее в свой список подписок, он может быть выставлен через кого-то, кроме Яблока. Узнайте, что делать, если вы до сих пор не могу просмотреть свои подписки.
  6. Используйте параметры для управления подпиской. Вы можете выбрать другой подписке, или нажмите кнопку Отменить подписку отменить подписку. Если вы отказываетесь, ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.1 Если вы не видите опцию, чтобы отменить подписку, то это уже отменили и не продлить. Если подписка недавно истек, вы должны увидеть дату истечения срока действия. Если вы недавно отменил подписку, вы должны увидеть дату, до которой вы будете иметь доступ к подписке.

На Apple ТВ

На Apple ТВ

Вы можете только редактировать подписки для tvOS приложений, установленных на Apple ТВ. Для Apple TV (3-го поколения или более ранней версии), вы должны использовать устройство iOS или компьютер , чтобы управлять своими подписками.

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Учетные Записи.
  3. Согласно подписки, Выберите пункт Управление подписками. Выберите подписку, которую вы хотите управлять.
  4. Выберите подписку, которую вы хотите управлять. Если ты будешь платить за подписку, но вы не видите ее в свой список подписок, он может быть выставлен через кого-то, кроме Яблока. Если подписка вы хотите управлять не установлен на вашем Apple TV, вы будете иметь, чтобы использовать ваш iPhone, iPad и iPod touch, компьютеров Mac или PC, чтобы изменить его. Узнайте, что делать, если вы до сих пор не могу просмотреть свои подписки.
  5. Используйте параметры для управления подпиской. Вы можете выбрать другой подписке, или выберите Отменить подписку отменить подписку. Если вы отказываетесь, ваша подписка будет остановить в конце текущего цикла выставления счетов.1 Если вы не видите опцию, чтобы отменить подписку, то это уже отменили и не продлить. Если подписка недавно истек, вы должны увидеть дату истечения срока действия. Если вы недавно отменил подписку, вы должны увидеть дату, до которой вы будете иметь доступ к подписке.

Как просмотреть список подписок

Если вам необходимо просмотреть, какие платные опции у вас подключены, можно сделать это на своем же устройстве. Единственное условие – это наличие интернета, так как система синхронизируется с серверами Apple, чтобы на экране вашего смартфона вывести список активных подписок. В целом процедура будет следующей:

  1. Зайдите в «Настройки» своего айфона и кликните по вкладке с вашей учетной записью;

  2. В следующем пункте еще раз нажмите на название вашей учетной записи и в появившемся окошке кликните по пункту «Посмотреть Apple ID»;

  3. Укажите пароль от данной учетной записи, пролистните немного вниз и нажмите «Подписки»;

  4. Перед вами появится несколько списков «Недействующие» и «Действующие». Все наименования приложений, которые будут во втором списке, на данный момент активны;

  5. Вы можете нажать на любое приложение, чтобы посмотреть, что именно за подписка действует от него на данный момент, с какого времени, а также сколько с вас списывается ежемесячно.

Способ написать в техническую поддержку Apple

Если пользователь точно оформлял подписку на своём устройстве, но кнопки отмены подписки в настройках по-прежнему нет, обратитесь в поддержку https://getsupport.apple.com/GetSASO?locale=ru_ru.

Это можно сделать из настроек устройства с IOS. Об

Это можно сделать из настроек устройства с IOS. Объясните свою проблему, укажите модель устройства, на котором возникают проблемы, а также версию IOS.

Чтобы узнать её, необходимо открыть настройки Айфо

Чтобы узнать её, необходимо открыть настройки Айфона, выбрать раздел «Основные» и нажать на пункт «Об устройстве». Среди прочих параметров телефона найдите строку «Версия ПО».

Отмена подписки на Apple TV

На Apple TV можно редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV. Если у вас Apple TV (3-го поколения или более ранней модели), для управления подписками необходимо использовать устройство iOS или iPadOS либо компьютер.

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Выберите пункт «Пользователи и учетные записи», затем — свою учетную запись.
  3. Выберите «Подписки».
  4. Выберите нужную подписку, затем выберите «Отменить подписку». Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.

Возврат денег за покупки подписок в App Store

Не все пользователи знают, что средства, потрачены случайным образом (или нет) можно вернуть. И не важно, что это: подписка или платный игровой контент.

Во всяком случае попытаться стоит. А если выйдет, пользователь останется только в плюсе. Играя в игры, используя мобильные приложения, можно наткнуться на неприятности в виде платных услуг.

Например, вы случайно скачали приложение, которым можно пользоваться бесплатно только 1 неделю. После чего к Apple ID привязываются автоматический платёж. И с карты начинают списываться деньги.

Если вы видите, что в сообщении сказано о некой сумме, которая была снята с вашей карты, нужно действовать незамедлительно. Нужно пройти по ссылке выше на страницу для просмотра истории по подпискам и покупкам. Здесь в списке будут отображены объекты, на которые вы когда-либо тратили деньги со своего аккаунта Apple ID. Возле каждого из них есть кнопка «Report». Нажмите напротив спорной покупки данную кнопку.

В списке появятся несколько готовых вариантов. Нужно выбрать первый «Я не собирался покупать». Ниже этого статуса появится окно для ввода сообщений. Опишите подробно, с чем вам пришлось столкнуться и почему вы хотите вернуть деньги за эту покупки.

Если статусы в вашем устройстве на английском языке, то и писать своё обращение тоже необходимо на английском. Когда сообщение будет готово, нажмите на кнопку «Submit», чтобы отправить его. Воспользуйтесь онлайн переводчиком для создания текста на иностранном.

Теги